Versand & Lieferzeiten

Wir versenden deine Bestellung sorgfältig verpackt direkt von MenoGlow. Den Versand wickeln wir über Deutsche Post/DHL ab. Wir liefern innerhalb der EU sowie in die Schweiz.

Deutschland: kostenfreier Versand, Lieferzeit: Aktuell 2-4 Werktage

Österreich: kostenfreier Versand, Lieferzeit: Aktuell 3-5 Werktage

Andere europäische Länder*: Kein kostenfreier Versand, Lieferzeit: Aktuell 5-8 Werktage

Schweiz: Kein kostenfreier Versand, Lieferzeit: Aktuell 5-8 Werktage. Bitte beachte den Zusatz unten.

Sobald deine Bestellung unser Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Lieferung in die Schweiz – Zoll & Einfuhr

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrsteuern, Zollgebühren und Bearbeitungsentgelte anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom Zoll bzw. vom Transportdienstleister direkt bei dir erhoben. Die Höhe richtet sich nach den jeweils geltenden Schweizer Bestimmungen.

 

*Wir versenden in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande, Spanien, Polen, Portugal, Luxemburg, Tschechien, Dänemark, Schweden, Finnland sowie die Schweiz.

Widerruf & Rückgabe

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

So widerrufst du: Am einfachsten über die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website. Alternativ genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@menoglow.de oder per Post; gern kannst du dafür unser Muster-Widerrufsformular nutzen.

Auch geöffnete Ware: Du musst die Ware nicht ungeöffnet zurücksenden, um zu widerrufen. Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung Notwendige hinausgeht.

Rücksendung an:  MenoGlow GmbH, z.Hd. Herrn Daniel Huber, Leimengrubweg 23, 69198 Schriesheim, Deutschland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Erstattung: Wir erstatten dir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen – über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du deren Rücksendung nachgewiesen hast.

Damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können, freuen wir uns über eine kurze Nachricht vorab an support@menoglow.de.

Die vollständigen rechtlichen Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung sowie in unseren AGB.

Fragen?

Schreib uns jederzeit an support@menoglow.de – wir helfen dir gern weiter.